PREGUNTAS FRECUENTES

* ¿Mandais a todo el Mundo?
Si. En la mayoria de envios interviene el Servicio de Correos del país receptor. Si por algún motivo no confias en el servicio de Correos de tu país, por favor no compres.

* Los envios, ¿tienen número de seguimiento?
Si. En el momento de realizarse el envio recibirás un email con el número de seguimiento con el cual podrás saber en todo momento donde está tu paquete.

* La dirección de envio, ¿puede ser distinta a la de facturación?
Si. Puedes mandar tu compra a la dirección que quieras.
Una forma estupenda de hacer un regalo!

* ¿Acceptais devoluciones?
Si, pero son un rollo y además los gastos de envio corren de tu cuenta. Una devolución es fácil, devuelves el paquete y si todo està ok te devolvemos el dinero y ya está. Un cambio implica que el paquete tiene que llegar a nosotros y volver a ti…(Pago de ida y vuelta!!)
Procuramos ser claros con las medidas. Comparalas a las de tu camiseta preferida y seguro que no falla.

* ¿Puedo cancelar una compra después de hacerla?
Procuramos hacer los envios tan rápido como nos es posible. Si quieres cancelar una compra debes mandar un email lo antes posible a houseofplentyshop@gmail.com con «cancelación» en el «subject», e indicando claramente el número de compra. Si tu compra ya ha sido recogida por nuestros compañeros de envio y reparto ya no podrá ser cancelada y tu única opción será devolverla cuando la recibas.